Kiedy niezbędna jest mediacja?

Mediacja stosowana jest w przypadku trudnych sytuacji spornych lub nieporozumienia dwóch stron. Zazwyczaj mediatorem jest osoba niezależna i bezstronna, która nie ma związku z zaistniałym przypadkiem i jego uczestnikami. Powinna mieć pokojowe nastawienie i dążyć do ugody. Po co właściwie stosuje się techniki mediacyjne?

Zwykle mediacja stosowana jest na polecenie sądu, który wyznacza konkretnego mediatora (powinien pracować dla sądu). Jego zadaniem jest zapoznanie się ze sprawą i doprowadzenie sprawy do szczęśliwego i satysfakcjonującego końca.

Czasami zdarza się, że mediacja zlecana jest bez potrzeby wydawania polecenia sądowego. Obie strony dobrowolnie poddają się procedurze, ponieważ chcą rozwiązać konflikt. Jest to jednak bardzo rzadka i niespotykana praktyka.

Aby skorzystać z pomocy mediatora należy podpisać umowę, w której wyraża się zgodę na zastosowanie technik mediacyjnych oraz na próby odnalezienia kompromisu. Przedmiotem takiego kontraktu jest powód sporu oraz ewentualne sposoby jego rozwiązania (rozmowy, konsultacje itd.). Warto dodatkowo dołączyć informację o historii konfliktu, ważniejszych wydarzeniach i przełomach, wynikach poprzednich mediacji (jeśli miały miejsce) oraz powody powołania mediatora.

Justyna Błahut
www.biznesgazeta.pl